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A proporção do mercado total que é servida por uma empresa, medido tanto em termos de volume de vendas quanto de receita.
Uma maior participação de mercado pode conferir vantagens competitivas significativas, como maior poder de negociação com fornecedores e credibilidade com clientes.
Investir em marketing, inovação e excelência no atendimento ao cliente para atrair mais clientes e aumentar as vendas em relação aos concorrentes.
A pressão para aumentar rapidamente a participação de mercado pode levar a compromissos na qualidade do produto ou serviço.
Empresas com participação de mercado muito grande podem enfrentar escrutínio regulatório e acusações de práticas monopolistas.
Regularmente analisar dados de vendas e compará-los com estimativas do tamanho total do mercado para calcular a participação de mercado.
Comparar o desempenho da empresa com benchmarks do setor para entender a posição relativa no mercado.
Continuar inovando em produtos e serviços para se manter à frente dos concorrentes e atender às mudanças nas demandas dos consumidores.
Implementar programas de fidelidade e outras iniciativas que incentivem os clientes a continuar escolhendo a empresa em detrimento de concorrentes.
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