No mundo dos negócios, entender e estabelecer a missão, visão e valores de sua empresa não é apenas uma etapa formal do planejamento estratégico, mas uma fundação crítica que orienta sua trajetória ao sucesso. Este artigo vai guiar você pelo processo de definição desses conceitos vitais com clareza e precisão, utilizando exemplos práticos do dia a dia para uma melhor compreensão.
Missão: O Propósito que Direciona A missão de uma empresa explicita o seu propósito fundamental, aquilo pelo qual sua existência é justificada. É a declaração que responde ao “porquê” da empresa estar no mercado. Por exemplo, uma padaria com a missão de “oferecer experiências memoráveis e deliciosas através de produtos de alta qualidade” não está apenas vendendo pão, está criando um ambiente acolhedor e prazeroso para seus clientes.
