Sabe quando você começa em algo novo e sente aquele frio na barriga? Ser um gestor – especialmente pela primeira vez – pode ser assim. É como se você estivesse segurando um mapa, mas ainda aprendendo a decifrar os caminhos. Só que, ao invés de explorar uma floresta, você está liderando pessoas, cada uma com suas próprias ideias, desafios e expectativas.

Uma coisa é certa: confiança e credibilidade são as bases para qualquer bom gestor. Sem elas, é como construir uma casa sem fundação. Mas como se constrói isso? Hoje, quero conversar com você de forma prática, como se estivéssemos tomando um café. Vamos falar sobre ações simples e diretas que ajudam a criar um ambiente onde as pessoas confiem em você e no que você diz.

Por Que Confiança É Tão Importante em Uma Equipe?

Pense em uma ponte. Ela só funciona porque todas as partes estão conectadas, confiando umas nas outras para sustentar o peso. Em uma equipe, a confiança funciona do mesmo jeito: é o que mantém tudo em pé.

Quando uma equipe confia no gestor, coisas boas acontecem:

• As pessoas se sentem seguras para compartilhar ideias.
• A produtividade aumenta, porque ninguém perde tempo duvidando das intenções do outro.
• Os problemas são resolvidos mais rápido, porque há abertura para conversas honestas.

Sem confiança, as coisas desmoronam. E acredite, reconstruir confiança é muito mais difícil do que construí-la desde o início.

1. Seja Claro e Consistente

Imagine que você está em um barco e o capitão muda de rota o tempo todo, sem explicar o porquê. Isso causa ansiedade e confusão, certo? O mesmo acontece em uma equipe quando o gestor não é claro ou muda de ideia constantemente.

Dica prática:

• Sempre explique o “porquê” das decisões. Não precisa ser algo complicado – só deixe claro o que está acontecendo e por que é importante.
• Se algo mudar, comunique rapidamente. Não espere que as pessoas percebam por conta própria.

Essa clareza ajuda a criar um ambiente onde todos sabem o que esperar de você.

2. Mantenha Suas Promessas

Você já prometeu algo para alguém e não conseguiu cumprir? É desconfortável, não é? Agora imagine como isso afeta uma equipe quando vem do gestor. Cada promessa quebrada é como uma rachadura na confiança.

Dica prática:

• Prometa apenas o que você sabe que pode cumprir. Não há problema em dizer “não posso garantir agora, mas vou fazer o possível”.
• Se, por algum motivo, você não conseguir cumprir uma promessa, seja honesto e explique. As pessoas apreciam a transparência.