Uma pesquisa recente da Elife mostrou que o WhatsApp é o canal preferido pelos consumidores para o retorno das empresas durante os atendimentos, também conhecido como callback. O levantamento revelou que essa prática é bem aceita pelo público, sendo as mulheres o grupo que mais aceita ser contatado novamente. O estudo analisou a percepção dos… Continuar lendo WhatsApp lidera como canal favorito para callback de empresas no Brasil, com mulheres mais receptivas
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