Sabe quando você está em uma situação difícil e tudo que precisa é de um gesto simples que mostre que as coisas podem melhorar? Admitir um erro, por mais desconfortável que seja, pode ser exatamente esse gesto. Parece simples, mas a verdade é que muita gente tem dificuldade em dar esse passo. Seja por orgulho,… Continuar lendo Conquistando Boa Vontade ao Reconhecer Erros
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