Se você está iniciando sua carreira em vendas, provavelmente está obcecado em como aumentar seus números. É compreensível, afinal, as vendas são a carreira dos ricos. Se você busca uma saída de dificuldades financeiras, a rota mais rápida, segura e abundante é, sem dúvida, o mundo das vendas.
Mas como se tornar um mestre nessa arte e alcançar a tão sonhada prosperidade financeira? A resposta está na maturidade do seu relacionamento com os clientes.
As Três Etapas da Maturidade em Vendas
Existem três etapas principais na evolução de um vendedor:
- Transacional: A venda é fria e impessoal, focada apenas na transação em si.
- Consultiva: O vendedor se interessa genuinamente pelo cliente e busca entender suas necessidades para oferecer soluções personalizadas.
- Relacional: A relação com o cliente vai além da venda, construindo uma parceria de longo prazo baseada em confiança e fidelização.
